Hedenhös incontra internet: una vera storia IT 🇸🇪
Per una ragione poco chiara, abbiamo iniziato a parlare di guasti IT nella nostra chat di gruppo per i moderatori. Ognuno ha una storia da brivido da raccontare da qualche parente, collega, partner o altro - che ha dimostrato una comprensione quasi incredibilmente pessima di questa cosa con i computer e internet.
In una certa misura è comprensibile, non tutti possono essere i migliori in tutto, ma questo non impedisce che in alcuni casi potresti comunque chiedere un po' di più. E si può ridere quando è divertente, è semplicemente così. Ho pensato di cogliere l'occasione per condividere una delle principali analisi che ricordo.
Era del mio periodo a Ericsson, qualche anno prima di iniziare a Gamereactor. Immagino intorno al 1997. Abbiamo appena ricevuto un indirizzo email ciascuno in un programma chiamato Memo. C'erano molte persone anziane nel cantiere, e ovviamente pensavano fosse un po' complicato, ma tutti hanno ricevuto aiuto per iniziare o hanno chiesto gentilmente.
Ma... C'era una signora che non aveva fatto bene. Non era nessuno con cui parlavo spesso (lavoravo in reparti diversi), ma le avevano detto che ero d'aiuto e venne a prendermi. La sua email non è mai arrivata e ha ricevuto messaggi di errore quando ha premuto invio. OK, sono andato al computer del suo dipartimento e ho verificato il problema.
Con mia sorpresa, ho visto come inseriva gli indirizzi email secondo questo principio: Jonas Maki@Ericsson vedere
Ho capito il problema e ho detto che mancano punti tra i nomi e prima del dominio di livello superiore, pensavo avrebbe detto "Ahhhh, ora ho capito, grazie", ma invece ho ricevuto una piccola risata beffarda e una risata superiore, poi mi ha spiegato che la mail avrebbe comunque risolto il problema, A volte scriveva persino male i codici postali sulle cartoline di Natale e mandava comunque via le lettere, quindi scambiare i puntini con gli spazi non era un problema.
Ci è voluto un po' prima che capissimo che in qualche modo pensava che ci fosse una gestione manuale della posta integrata nelle email, dove qualcuno leggeva l'indirizzo e poi premeva un pulsante che faceva finire le lettere nel posto giusto. Nonostante un trattamento sfrontato, ci ho riprovato, ma secondo lei non stava affatto lì il problema, e ha quasi perso la pazienza, perché aveva effettivamente scritto male gli indirizzi prima, e un vicino aveva scritto una lettera al villaggio vicino che arrivava comunque al postino.
Ho dovuto arrendermi - ma ci pensavo ancora tra un giro e l'altro, stupito.

Tutti noi abbiamo incontrato nel corso degli anni fallimenti IT completamente malati da parte di persone con competenze tecniche simili a quelle della famiglia Hedenhös.



