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The Last of Us: Part I

Sony non sostituirà le edizioni Firefly danneggiate di The Last of Us: Part I

Invece, alle persone viene offerto uno sconto sul loro prossimo acquisto.

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The Last of Us: Part I è stato rilasciato poco prima del fine settimana e diversi fan avevano ordinato il costoso Firefly Edition che include molti extra, che era disponibile solo attraverso il PlayStation Direct Store. Sfortunatamente, non ci è voluto molto prima che le persone su Reddit, ResetEra e Twitter (alcuni esempi; 1, 2, 3, 4 e 5 - ma sfortunatamente ci sono molti altri esempi) hanno iniziato a segnalare che le loro edizioni da collezione erano arrivate danneggiate a causa di un imballaggio scadente.

Normalmente, penseresti che questo sarebbe stato facilmente risolto contattando il cliente di PlayStation e risolvendolo, ma come quasi tutti gli interessati potrebbero segnalare, Sony non era interessata né a una sostituzione né a molti casi segnalati nemmeno a un rimborso (alcune affermazioni sono riuscite a ottenerlo anche se dopo aver fatto uno sforzo extra con il supporto). Invece, Sony ha offerto alle persone uno sconto del 20% sul loro prossimo acquisto, il che significa che devono acquistare più cose dal negozio che ha consegnato merci danneggiate per ottenere un risarcimento. O come dice un utente Reddit:

"Non ci sono sostituzioni. Stanno dando stronzate il 20% di sconto su un altro gioco sul loro negozio. Quindi essenzialmente grazie per aver speso soldi! Ora spendi più soldi!"

Su Twitter, un giornalista di videogiochi che ha anche ottenuto una Firefly Edition distrutta scrive:

"Restate sintonizzati - questo è ovviamente diffuso e il supporto che sto ricevendo da PS è atroce.

AGGIORNAMENTO: Dopo quasi 45 minuti e due chat separate con supporto, non c'è alcuna opzione per la sostituzione. Mi è stato offerto un buono del 20% su un futuro ordine di gioco. E posso restituirlo se voglio. ? "

Hai ordinato l'edizione Firefly di The Last of Us: Part I e la tua copia è arrivata in ottime condizioni?

The Last of Us: Part I
Immagine di Joshhawks92 su Twitter.

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